A/S  신청시  자세한 답변처리에 정말 정말 감동했습니다.

10여분의  통화를 하면서 인터넷을 통한 제품구매를 수백번 했지만  본사 과장님께서   디테일한 설명과  고객대응  방식에 또한번 놀라고 접촉불량으로  충전이 안돼 사용을 못해서 A/S를 신청했는데  기계에는 큰 이상이없다는  테스트결과 사진을 문자와 동영상을 통해 전달해주시고 오늘  택배상자를 여는순간   정말 너무 감동을 받았습니다

여유분으로  충전코드와 필터  세정제까지 챙겨주신것도 너무너무 감사했는데...손편지는  그냥 고객 감동의  끝이라고 생각합니다.  제차를 타는 사람들마다  그게 뭐야?  할때마다  침이 마를때까지 열변을 통해 제품설명을 했었는데  앞으로는 VK의 충성고객이 될것 같네요~~~

본사 김세진 과장님  정말 감사합니다~~~

우수한 제품을 고객의 니즈에 맞추어  만드는것도 중요하지만  제품을 사용하는 고객의 마음을 사로잡는것이  잠정고객창출에  엄청난 피드백을 가져올꺼라 생각합니다.  과장님같은 분이  계시면 제품에 대한 컴플레인은 거의 없을꺼라  생각되네요

늦은 새벽이지만  즐거운 주말 보내세요......

김세진 과장님의 앞날에 꽃길만 있기를 기도 하겠습니다